Question 1

Was ist alles im Heidi Remote-Paket enthalten?

Accepted Answer

Ihr Heidi Remote-Gerät wird einem USB-C-Ladekabel, einem abnehmbaren Umhängeband, einer Kurzanleitung und gedruckter Einrichtungsdokumentation mit Leitfäden geliefert.

Question 2

Was passiert, wenn mein Akku während einer Sitzung leer wird?

Accepted Answer

Ihre Transkripe sind sicher. Sitzungen bleiben auf dem Gerät gespeichert und werden synchronisiert, sobald Sie es aufladen und erneut verbinden.

Question 3

Wie lange hält der Akku und wie lade ich ihn auf?

Accepted Answer

Heidi Remote unterstützt etwa 12–14 Stunden kontinuierliche Transkription. Laden Sie über USB-C auf, das auch beim Erhalt Ihres Heidi Remote enthalten ist.

Question 4

Speichert Heidi Remote Transkripte für immer?

Accepted Answer

Nein. Audiodateien werden nur temporär auf dem Gerät gespeichert und automatisch gelöscht, sobald es mit der Heidi-Plattform synchronisiert ist.

Question 5

Können mehrere Personen ein Heidi Remote gemeinsam nutzen?

Accepted Answer

Heidi Remote ist für die Nutzung durch einen Benutzer  konzipiert. Um es zu teilen, muss das Gerät vollständig vom aktuellen Konto entkoppelt und dann wieder mit einem neuen Konto verbunden werden. Beachten Sie jedoch, dass das Entkoppeln alle auf dem Gerät gespeicherten Aufzeichnungen permanent löscht, die noch nicht synchronisiert wurden.

Question 6

Was geschieht, wenn mein Heidi Remote verloren geht oder gestohlen wird?

Accepted Answer

Ihre Transkriptionen sind im Ruhezustand und während der Übertragung verschlüsselt. Wenn Ihr Gerät verloren geht oder gestohlen wird, können Transkriptionen nicht von jemand anderem zugegriffen werden. Kontaktieren Sie den Support über den Online-Chat oder per E-Mail unter support@heidihealth.com, um Hilfe zu erhalten.

Question 7

Was passiert, wenn ich mein Telefon aus der Reichweite bewege oder meine Internetverbindung während einer Sprechstunde abbricht?

Accepted Answer

Kein Problem, darauf ist Heidi Remote vorbereitet. Heidi Remote ist für die Nutzung in mobilen Umgebungen und bei schlechter Internetkonnektivität konzipiert. Wenn Sie außer Reichweite gehen oder die Internetverbindung verlieren, wechselt Heidi Remote in den Offline-Modus und zeichnet weiterhin auf. Wenn Sie sich erneut verbinden, wird automatisch synchronisiert.

Question 8

Wie schützt Heidi Remote meine Daten?

Accepted Answer

Heidi Remote ist mit Datenschutz im Fokus konzipiert. Heidi hört nur Gesprächen zu, wenn es vom Benutzer aktiv initiiert wird, und eine sichtbare LED zeigt an, wenn eine Transkription läuft, um Transparenz für alle Parteien zu gewährleisten. Alle Dateien sind im Ruhezustand auf Heidi Remote verschlüsselt und werden automatisch gelöscht, sobald sie mit der Heidi-Plattform synchronisiert werden. Heidi Remote stellt sich nur mit dem gekoppelten Gerät des Benutzers über eine verschlüsselte Funkverbindung her. Benutzer sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Aufzeichnungszustimmungen gemäß den geltenden Gesetzen in ihrer Gerichtsbarkeit zu erhalten.

Question 9

Wo finde ich eine Übersicht über meine Empfehlungen?

Accepted Answer

Sobald Sie Teil des Heidi-Empfehlungsprogramms sind, können Sie Ihre Empfehlungen über eine benutzerfreundliche Plattform einsehen. Besucher werden gezählt, sobald Nutzer auf Ihren Empfehlungslink klicken. Damit sie jedoch als potenzielle Kunden (Leads) gelten, müssen sie ihre Zahlungsinformationen eingeben, wodurch ihre 30-tägige kostenlose Testphase von Heidi-Premium beginnt. Bitte beachten Sie, dass Sie die Prämie von 50 $ für jede Person erhalten, die nach der kostenlosen Testphase eine Zahlung tätigt und Heidi-Premium weiter nutzt.

Question 10

Kann ich so viele Personen empfehlen, wie ich möchte?

Accepted Answer

Ja, Sie können bis zu 10 zahlende Heidi-Premium-Nutzer pro Monat empfehlen und dafür Prämien erhalten. Wenn Sie mehr Personen empfehlen möchten, müssen Sie eine Partnerschaft für Empfehlungen mit uns vereinbaren. So stellen wir sicher, dass größere Empfehlungszahlen transparent und fair verwaltet werden.Werfen Sie einen Blick auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Empfehlungsprogramms.

Question 11

Wie werde ich für jede Empfehlung bezahlt?

Accepted Answer

Sie erhalten Ihre Empfehlungsprämien monatlich über PayPal. Sobald Ihre erste Empfehlung die kostenlose Testphase abgeschlossen hat und für ihr Heidi-Premium-Abonnement bezahlt, benachrichtigen wir Sie und senden Ihnen einfache Anweisungen, wie Sie Ihre Prämie erhalten. Weitere Informationen zu den Auszahlungen im Empfehlungsprogramm finden Sie in diesem Artikel im Hilfe-Centervon Heidi.

Question 12

Wie sieht die Belohnung aus, wenn ich Heidi ganzen Kliniken empfehle?

Accepted Answer

Wenn Sie uns einer Klinik oder deren Inhaber:in empfehlen, werden Sie für alle Vollzeit-Mitarbeitenden belohnt, die sich daraufhin zu Heidi Premium anmelden.

Question 13

Wo finde ich meinen Empfehlungslink?

Accepted Answer

Sie finden Ihren Empfehlungslink in Ihrem Heidi-Konto, indem Sie zu Einstellungen > Konto gehen und bis ganz nach unten scrollen. Dort sehen Sie den Abschnitt „Empfehlungslink“. Wenn Sie diesen zum ersten Mal anklicken, werden Sie gebeten, Ihre bevorzugte Auszahlungsmethode einzurichten, indem Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse eingeben. Sobald dies erledigt ist, steht Ihnen Ihr Empfehlungslink jederzeit in den Kontoeinstellungen zur Verfügung, damit Sie ihn bei Bedarf einfach kopieren können.

Question 14

Kann ich zusätzliche Informationen in Heidi Kontext diktieren?

Accepted Answer

Ja, Sie können zusätzliche Informationen  in Heidi Kontext diktieren. Während oder nach einer Sprechstunde können Sie mündlich Details ergänzen, die sofort in den bestehenden Patientenkontext übernommen werden. Dadurch kann Heidi Ihre Dokumentation automatisch mit den neuen Informationen aktualisieren und integrieren.

Question 15

Wie viele Sprachen kann Heidi beim Transkribieren und Diktieren erkennen?

Accepted Answer

Heidi kann über 110 Sprachen erkennen und transkribieren, sodass medizinisches Personal problemlos mit Patient:innen aus verschiedenen Sprachgruppen kommunizieren kann. Ob in mehrsprachigen Regionen oder bei Konsultationen mit Patientinnen und Patienten, die unterschiedliche Sprachen sprechen.So macht Heidi die klinische Dokumentation schneller und inklusiver für die internationale Gesundheitsumgebungen

Question 16

Wie erstelle ich eine neue medizinische Vorlage mit Heidi?

Accepted Answer

Um mit Heidi eine neue medizinische Vorlage zu erstellen, nutzen Sie einfach den integrierten Vorlagen-Editor. Dafür können Sie „Frag Heidi“ verwenden, eine Beispielnotiz hochladen, fachspezifische Vorlagen aus der Community nutzen oder ganz von vorn anfangen. Fügen Sie Abschnitte, Platzhalter, Anweisungen und wortwörtliche Texte hinzu, um Ihre Vorlage an Ihren Fachbereich anzupassen. Mit verschiedensten Formatierungsoptionen, individuellen Fachbegriffen und wiederverwendbaren Strukturen erstellen Sie die richtige medizinische Vorlage für Ihre Arbeit.

Question 17

Ab wann sind Telefonate in Heidi verfügbar?

Accepted Answer

Die Funktion Telefonate befindet sich noch in der Entwicklung und wird bald verfügbar sein. Unser Team setzt alles daran, dass die Funktion sich nahtlos in existierende Systeme einfügt und gleichzeitig die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards im medizinischen Bereich erfüllt. Lassen Sie sich jetzt auf die Warteliste setzen und erfahren vor allen anderen, wann Telefonate in Heidi verfügbar werden.

Question 18

Welche Inhalte kann ich als Kontext bei Heidi hochladen?

Accepted Answer

Sie können alle möglichen unterschiedliche Dokumente als Kontext bei Heidi hinzufügen, darunter PDFs, Word-Dateien und Bilder (z. B. Röntgenbilder). All das kann zu Ihrer Gesprächsdokumentation hinzugefügt werden, damit Heidi bestehende Patienteninformationen, medizinische Berichteund andere relevante Dokumente nahtlos integrieren kann.

Question 19

Wie kann ich mit Telefonaten in Heidi das Patientenengagement stärken?

Accepted Answer

Dank automatisierten Medikamenten-Checks, Kontrollanrufen nach Entlassung und personalisierten Überprüfungen fühlen sich Patient:innen gut umsorgt und informiert. Das baut eine stärkere Arzt-Patient-Beziehung auf und motiviert Patient:innen, sich an

Question 20

Inwiefern fördern Telefonate in Heidi Routineuntersuchungen?

Accepted Answer

Mit Telefonaten können Sie in Heidi automatisch an Routineuntersuchungen erinnern. Ob für jährliche Check-ups, Vorsorgeuntersuchungen oder besondere Gesundheitsbeurteilungen: Heidi erinnert Patient:innen regelmäßig, an ihre Routineuntersuchungen und ihre Gesundheit zu denken.

Question 21

Wie nutze ich die Textbausteine von Heidi für meine Notizen?

Accepted Answer

Mit Textbausteinen können Sie vorbereitete Phrasen oder medizinische Begriffe per Shortcut in Ihre Notizen bei Heidi einfügen, ähnlich wie Makros bei Windows. Indem Sie Kürzel als Auslöser festlegen (z. B. „/rr“ für Blutdruck), werden sich wiederholende Informationen oder häufig genutzte Phrasen automatisch eingesetzt. So müssen Sie weniger tippen und dokumentieren schneller.

Question 22

Wie werden Vorlagen aus der Community qualitativ geprüft?

Accepted Answer

Das medizinische Expertenteam von Heidi prüft alle Community-Vorlagen, damit sie medizinisch präzise und praktisch einsetzbar sind. Dazu kommt, dass Vorlagen durch Feedback aktiver medizinischer Nutzer:innen laufend optimiert werden und so relevant und hochwertig bleiben. Sie können auch aktualisiert werden, um Best Practices der medizinischen Dokumentation zu entsprechen. Fügen Sie der Community gern eigene Vorlagen hinzu und unsere internen Ärzt:innen werden sie prüfen.

Question 23

Kann ich eine Notiz ausschließlich mit Heidi Kontext und ohne Echtzeit-Transkription erstellen?

Accepted Answer

Ja, Sie können eine Notiz ausschließlich mithilfe von Heidi Kontext erstellen, ohne dass eine Echtzeit-Transkription erforderlich ist. Durch das Hochladen vorheriger Dokumentation, Bilder sowie schriftlicher oder diktierter Notizen kann Heidi strukturierte Notizen direkt aus dem Kontext generieren. Dies ist besonders hilfreich beim Überprüfen von Patientenhistorien oder beim Erstellen von Nachverfolgungsnotizen, wenn keine Echtzeit-Transkription erforderlich ist.

Question 24

Worin unterscheidet sich „Frag Heidi“ von der Nutzung von Vorlagen?

Accepted Answer

Während Vorlagen vordefinierte Strukturen für Notizen bereitstellen, ermöglicht „Frag Heidi“ dynamische, Echtzeit-Anfragen. Sie können Heidi bitten, Inhalte basierend auf dem Kontext der aktuellen Konsultation zu erstellen, was sie flexibler und kontextsensitiver macht. Vorlagen sind nützlich für wiederkehrende Aufgaben, aber „Frag Heidi“ passt sich den individuellen Bedürfnissen jeder Patient:innenbegegnung an.templates provide predefined structures for notes, Ask Heidi allows for dynamic, real-time requests. You can ask Heidi to generate content based on the context of the current consultation, making it more flexible and context-aware. Templates are useful for repetitive tasks, but Ask Heidi adapts to the unique needs of each patient encounter.

Question 25

Wie schnell generiert „Frag Heidi“ Ergebnisse?

Accepted Answer

„Frag Heidi“ liefert Ergebnisse sofort und bietet so Echtzeit-Unterstützung. Anfragen werden schnell verarbeitet, sodass Sie weniger Zeit mit der Dokumentation verbringen und trotzdem alle wichtigen Details erfassen. Egal, ob Sie gerade Notizen erstellen, medizinische Kodierungen zuordnen oder Briefe verfassen. „Frag Heidi“‘ passt sich flexibel Ihrem Arbeitsablauf, egal ob Sie eineEntlassungsberichtszusammenfassungoder ärztliche Atteste benötigen.„Frag Heidi“ sorgt für nahtlose Unterstützung in schnelllebigen Konsultationen., Ask Heidi works seamlessly to support fast-paced consultations.

Question 26

Wie wirkt sich die Einstellung meiner bevorzugten Sprache auf meine Notizen aus?

Accepted Answer

Indem Sie Ihre bevorzugte Sprache festlegen, sorgen Sie dafür, dass Heidi die Notizen in Ihrer gewählten Spracheerstellt und automatisch Terminologie, Grammatik und Satzbau daran anpasst. So bleibt Heidi perfekt auf Ihre aktuelle Region bzw. Ihre Patient:innen abgestimmt und sorgt damit für präzise und kulturell relevante Dokumentation.

Question 27

Wie genau ist Heidi in lauten Umgebungen oder Gruppenkonsultationen?

Accepted Answer

Heidi ist darauf ausgelegt, auch in komplexen Audio-Umgebungen mit Hintergrundgeräuschen oder mehreren Sprechenden zuverlässig zu funktionieren. Die Software nutzt eine fortschrittliche Transkriptionstechnologie, um Störungen herauszufiltern und so hochwertige Notizen während Gruppenkonsultationen oder in hektischen Umgebungen wie Stationsrunden oder Notaufnahmen zu gewährleisten.

Question 28

Kann ich „Frag Heidi“ für medizinische Diagnosen verwenden?

Accepted Answer

„Frag Heidi“ stellt keine direkten medizinischen Diagnosen,kann aber mögliche Diagnosen auf Basis der bereitgestellten Informationen vorschlagen. Außerdem kann Heidi strukturierte Notizen erstellen, um von Ihnen gestellte Diagnosen zu dokumentieren und sicherzustellen, dass alle relevanten Details genau erfasst werden. Vergessen Sie nicht, dass Heidi ein KI-Dokumentationstool ist und Diagnosen oder Behandlungsentscheidungen, die über den Inhalt des Transkripts, den Kontext oder das klinische Dokument hinausgehen, laut der Nutzungsrichtlinie nicht erlaubt sind.

Question 29

Kann ich Begriffe in all meinen Dokumenten auf einmal ändern?

Accepted Answer

Ja, mit dem Feature „Suchen & Ersetzen“ können Sie Begriffe zeitgleich in all Ihren Dokumenten ändern. Mit diesem Tool können Sie Fachbgeriffe schnell und einfach aktualisieren, Rechtschreibfehler korrigieren oder überholte Ausdrücke über sämtliche Notizen hinweg ersetzen. So sparen Sie Zeit und sorgen für eine standardisierte Dokumentation all Ihrer Patientenunterlagen.

Question 30

Was kann ich Heidi während einer Konsultation fragen?

Accepted Answer

Sie können Heidi während einer Konsultation verschiedene Aufgaben erledigen lassen, zum Beispiel Briefe entwerfen, Überweisungsschreiben anfertigen, Patientenhistorien zusammenfassen und auch Gebührenziffern anwenden. Frag Heidi kann die Dokumentation vereinfachen, sodass Sie sich mehr auf die Versorgung Ihrer Patient:innen und weniger auf administrative Aufgaben konzentrieren können

Question 31

Wie sind Heidi-Telefonate mit den Datenschutzstandards vereinbar?

Accepted Answer

Telefonate in Heidi erfüllen strenge Datenschutzregeln wie SOC 2, ISO 27001, HIPAA, DSGVO, Cyber Essentials, NHS, PIPEDA und APP, sowie weitere. Damit stellen wir sicher, dass Patientendaten sicher gespeichert und übermittelt werden. Telefonate werden nur mit dem ausdrücklichen Einverständnis Ihrer Patient:innen durchgeführt und sensible Daten werden niemals ohne vernünftige Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet. So bleiben Vertraulichkeit und Datenschutz gewahrt und im Einklang mit internationalen Standards.global data protection standards. For more information, please review our Heidi Comms Terms of Use.

Question 32

Wie funktionieren Aufgaben in Heidi?

Accepted Answer

Aufgaben werden in Heidi automatisch aus Ihren Konsultationen erstellt, wie Nachfolgetermine oder Erinnerungen zu  Behandlungsplänen. Diese Aufgaben sind an bestimmte Patienteninteraktionen geknüpft, damit Sie immer den vollen Überblick über die nächsten Schritte haben. Sie können Ihre Aufgaben verfolgen, bearbeiten und direkt auf der Plattform als erledigt markieren.

Question 33

Wie kann ich mit Telefonaten in Heidi Folgetermine vereinbaren?

Accepted Answer

Mit Telefonaten in Heidi automatisieren Sie die Vereinbarung von Folgeterminen, indem Sie Patient:innen direkt auf anstehende Tests oder Behandlungen hinweisen. Sobald eine Konsultation abgeschlossen ist, können Sie automatische Telefonate einrichten und Patient:innen an ihre nächsten Behandlungsschritte erinnern. So bleibt Ihre Versorgung am Laufen und Sie müssen seltener selbst zum Telefon greifen.continuity of care and reducing administrative time spent on manual calls.

Question 34

Wo finde ich eine Übersicht aller offenen Aufgaben?

Accepted Answer

Sie können sich ganz einfach alle ausstehenden Aufgaben in der großen Aufgabenübersicht bei Heidi anzeigen lassen.Dort finden Sie alle zu erledigenden Aufgaben bezüglich verschiedener Patient:innen. Sie können die Übersicht nach Datum, Kategorie oder Status filtern und bleiben so immer am Ball.

Question 35

Wie verringern Telefonate in Heidi verpasste Termine?

Accepted Answer

Indem Sie mit Telefonaten in Heidi automatisierte Terminerinnerungen und Anrufe einrichten, reduzieren Sie verpasste Termine. Planen Sie die Telefonate zeitlich für Sie passend ein und ergänzen Sie bei Bedarf personalisierte Nachrichten. So finden mehr vereinbarte Termine auch tatsächlich statt.

Question 36

Wie kann ich patientenübergreifende Aufgaben möglichst leicht verwalten?

Accepted Answer

Mit der Aufgabengruppierung können Sie patientenübergreifende Aufgaben ganz leicht organisieren. Dafür können Sie ähnliche Aufgaben gleichzeitig bearbeiten (z. B. Folgetermine, Überweisungen) und erledigen. In Heidi können Sie mehrere Aufgaben zudem auch über Kurzbefehle gleichzeitig als erledigt markieren und wertvolle Zeit sparen.

Question 37

Kann ich „Frag Heidi“ per Sprachbefehl oder Sprachaufforderung nutzen?

Accepted Answer

Ja, „Frag Heidi“ funktioniert sowohl mit Texteingaben als auch mit Sprachaufforderungen. Sie können Heidi Ihre Anfrage einfach diktieren und so nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe während des Patientengesprächs integrieren. Diese Funktion verbessert die freihändige Nutzung, sodass Behandelnde weiterhin mit ihren Patient:innen interagieren können..

Question 38

Kann ich Vorlagen mit meinem Team oder meiner Abteilung teilen?

Accepted Answer

Ja, mit dem Praxis- oder Enterprise-Plan können  Sie Vorlagen in Ihrem Team oder Ihrer Abteilung teilen. Heidi ermöglicht das Erstellen gemeinsamer Vorlagen, auf die mehrere Nutzer zugreifen können. Als Admin können Sie festlegen, wer Bearbeitungsrechte hat, sodass Ihr Team mit konsistenten und standardisierten Dokumentationsvorlagen arbeitet.

Question 39

Warum ist Heidi der beste KI-Transkriptionsassistent für Pfleger:innen?

Accepted Answer

Heidi ist die beste Möglichkeit für KI-Dokumentation im Pflegebereich, da die Realitäten moderner Pflegepraktiken bekannt sind und unterstützt werden. Unter anderem spezifische Vorlagen, Mehrsprachigkeit und die Offline-Synchronisierung. Heidi erkennt auch den Unterschied zwischen Aufzeichnung in Notfallräumen und psychiatrischen Abteilungen und passt sich entsprechend an. Mit rollenbasiertem Zugriffen für gemeinsame Dokumentation, können Pflegefachkräfte Übergaben zwischen verschiedenen Berufsgruppen wie Pflegefachkräfte, Pflegefachassistenzkräften,  Pflegeexpert:innen sowie weiteren Gesundheitsfachberufen effizient vereinfachen. Ob in stark ausgelasteten Krankenhäusern oder bei allein tätigen Bezirks- und Gemeindepflegefachkräften: Heidi verbessert verlässlich sowohl die Dokumentationsgeschwindigkeit als auch die Qualität der Notizen und so gewinnen Pflegekräfte mehr Zeit, umd sich auf die direkte Versorgung ihrer Patient:innen zu fokussieren. Lassen Sie sich von Erfolgsgeschichten von Kunden inspirieren.

Question 40

Wie sieht die Zukunft von KI-Transkriptionsassistenten in der Pflege aus?

Accepted Answer

Die Zukunft der KI-Dokumentation liegt darin, Pflegekräfte von Verwaltungsaufgaben zu entlasten und klinische Entscheidungen zu unterstützen. KI wird bald fehlende Sicherheitsmaßnahmen vorschlagen, an Interventionen erinnern und subtile Veränderungen bei Patientinnen und Patienten erkennen, bevor sie kritisch werden. Wir beobachten zudem, wie integrierte Systeme und KI-Warnungen für bessere Kontinuität sorgen.Abonnieren Sie Heidis YouTube-Kanal, um weitere Informationen über Heidi, KI und Innovation im Gesundheitswesen zu erhalten.

Question 41

Was ist ein KI-Transkriptionsassistent für Pflegekräfte?

Accepted Answer

Ein KI-Transkriptionsassistent für Pflegekräfte ist ein klinisches Tool, das künstliche Intelligenz nutzt, um Pfleger:innen bei der Dokumentation, der Pflegekoordination und der Automatisierung von Arbeitsabläufen zu unterstützen. Das Tool verwandelt Gespräche während der Echtzeit-Versorgung in strukturierte Notizen, Pflegepläne, Schichtzusammenfassungen und mehr um. Dabei lernt der KI-Transkriptionsassistent die Begriffe im Pflegebereich und ermöglicht es Pfleger:innen, schneller zu dokumentieren, Doppelarbeit zu reduzieren und mehr Zeit mit ihren Patienten:innen zu verbringen. Weltweit werden KI-Transkriptionstools genutzt, um den hektischen Pflegealltag zu bewältigen und eine kontinuierliche, hochwertige Versorgung sicherzustellen.

Question 42

Ist die Nutzung von Heidi als KI-Dokumentation einfach?

Accepted Answer

Ja, die Nutzung von Heidi als KI-Dokumentation ist leicht und unabhängig von Ihrem technischen Hintergrund oder Ihrem Arbeitsumfeld. Es gibt keine steile Lernkurve: Einfach einloggen, eine Sitzung starten und Notizen oder andere Dokumente in Ihren bevorzugten Formaten erstellen. Heidi funktioniert auf Ihrem Smartphone, Desktop oder Tablet und ist somit ideal für Pflegekräfte, die auf der Station, unterwegs oder zwischen Patientengesprächen dokumentieren. Pflege-spezifische Vorlagen sind bereits vorinstalliert und können an regionale oder organisatorische Standards angepasst werden. Heidi unterstützt außerdem intelligente Voreinstellungen und internationale Dokumentationsstandards wieSBAR,NCPund ärztliche Notizen (nach SOAP-Schema), sodass sich die Dokumentation von Anfang an vertraut anfühlt. Es sind keine aufwendigen Einweisungen oder Schulungen nötig.Sehen Sie hier ein kurzes Video, wir Heidi funktioniert.Watch how Heidi works in action.

Question 43

Ist ein KI-Transkriptionsassistent sicher für die Anwendung im Pflegebereich?

Accepted Answer

Ja, der KI-Transkriptionsassistent Heidi ist sicher in der Anwendung im Pflegebereich, da die Plattform mit einem starken Fokus auf Sicherheit, Vertraulichkeit und Datenschutz entwickelt wurde. Sie entspricht wichtigen internationalen Datenschutzstandards wie der DSGVO (UK/EU), HIPAA (USA), den Australian Privacy Principles und PIPEDA (Kanada) sowie weiteren Richtlinien. Die Plattform gewährleistet eine verschlüsselte Datenverarbeitung und einen sicheren Benutzerzugang. Unabhängig davon, ob Sie auf einer Krankenhausstation dokumentieren, in einer Pflegeeinrichtung arbeiten oder eine Onlinesprechstunde haben. Zudem behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten: Notizen können jederzeit bearbeitet, heruntergeladen oder gelöscht werden, und die Audiodaten werden niemals gespeichert.Besuchen Sie unser Hilfe-Center,um mehr über Heidi´s Standards für Sicherheit und Datenschutz zu erfahren.

Question 44

Wie funktioniert Heidi als KI-Transkriptionsassistent für Pfleger:innen?

Accepted Answer

Heidi arbeitet als KI-Transkriptionsassistent für Pfleger:innen und unterstützt Sie während Ihrer Schicht wie ein intelligenter Assistent. Sobald Sie mit einer Patient:inneninteraktion beginnen, genügt ein Klick auf „Transkribieren“, um Ihre Beobachtungen und Handlungen in Echtzeit zu erfassen. Sie können auch Informationen wie Vitalwerte oder Verlaufskontrollen hochladen, die Heidi verarbeitet, um fertige Dokumentationen für Übergaben oder Pflegeplanungen zu erstellen. Heidi ist vielseitig einsetzbar: Operationspflegekräfte erstellen perioperative Zusammenfassungen, Intensivpflegekräfte protokollieren kritische Beobachtungen und Pflegekräfte im ambulanten Dienst Besuchsberichte.Entdecken Sie unsere Vorlagen-Community, in der Pflegekräfte Vorlagen teilen, die sie in ihrer Praxis verwenden.

Question 45

Wie genau ist die Heidi-Dokumentation bei Pflege-Workflows?

Accepted Answer

Heidi arbeitet in Pflege-Workflows sehr präzise, weil sie typische pflegerische Formulierungen, strukturierte Beurteilungen, Symptomverläufe und Pflegeinterventionen zuverlässig erkennt. Mit jeder Nutzung verbessert sich die Genauigkeit weiter. Heidi passt sich den individuellen Ausdrucksweisen, Abkürzungen und Dokumentationsstilen der jeweiligen Pflegefachperson an, sodass die erstellten Notizen sowohl fachlich korrekt als auch persönlich stimmig bleiben. Erfahren Sie mehr über Heidi´sMemory,Arbeitsweise,verschiedenen Stimmstile, oder schauen Sie sich den Changelog an, um sich über die neusten Veränderungen zu informieren.  or check out the changelog to stay updated with the latest improvements.

Question 46

Ist Heidi DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Heidi stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der EU/des EWR bleiben und gemäß den DSGVO-Anforderungen geschützt sind, bis hin zur rechtmäßigen, fairen und transparenten Datenverarbeitung und -übertragung schützt Heidi Ihre personenbezogenen Daten mit strengen Protokollen und robusten Sicherheitsmaßnahmen. Wir verwenden ein kontinuierliches Compliance-Managementsystem, das sicherstellt, dass wir stets auf die Einhaltung der DSGVO achten, anstatt ein Audit zu einem bestimmten Zeitpunkt durchzuführen, das zu Sicherheitslücken zwischen den Prüfungen führen kann.  Erfahren Sie mehr über unsere DSGVO-Compliance-Praxishere.

Fragen Sie die KI zu Heidi:

Häufig gestellte Fragen

Echte Transformation mit KI-Dokumentation, die gerne genutzt wird

Fragen Sie die KI zu Heidi:

Häufig gestellte Fragen

Echte Transformation mit KI-Dokumentation, die gerne genutzt wird

Was ist alles im Heidi Remote-Paket enthalten?

Was ist alles im Heidi Remote-Paket enthalten?

Was passiert, wenn mein Akku während einer Sitzung leer wird?

Was passiert, wenn mein Akku während einer Sitzung leer wird?

Wie lange hält der Akku und wie lade ich ihn auf?

Wie lange hält der Akku und wie lade ich ihn auf?

Speichert Heidi Remote Transkripte für immer?

Speichert Heidi Remote Transkripte für immer?

Können mehrere Personen ein Heidi Remote gemeinsam nutzen?

Können mehrere Personen ein Heidi Remote gemeinsam nutzen?

Was geschieht, wenn mein Heidi Remote verloren geht oder gestohlen wird?

Was geschieht, wenn mein Heidi Remote verloren geht oder gestohlen wird?

Was passiert, wenn ich mein Telefon aus der Reichweite bewege oder meine Internetverbindung während einer Sprechstunde abbricht?

Was passiert, wenn ich mein Telefon aus der Reichweite bewege oder meine Internetverbindung während einer Sprechstunde abbricht?

Wie schützt Heidi Remote meine Daten?

Wie schützt Heidi Remote meine Daten?

Wo finde ich eine Übersicht über meine Empfehlungen?

Wo finde ich eine Übersicht über meine Empfehlungen?

Kann ich so viele Personen empfehlen, wie ich möchte?

Kann ich so viele Personen empfehlen, wie ich möchte?

Wie werde ich für jede Empfehlung bezahlt?

Wie werde ich für jede Empfehlung bezahlt?

Wie sieht die Belohnung aus, wenn ich Heidi ganzen Kliniken empfehle?

Wie sieht die Belohnung aus, wenn ich Heidi ganzen Kliniken empfehle?

Wo finde ich meinen Empfehlungslink?

Wo finde ich meinen Empfehlungslink?

Kann ich zusätzliche Informationen in Heidi Kontext diktieren?

Kann ich zusätzliche Informationen in Heidi Kontext diktieren?

Wie viele Sprachen kann Heidi beim Transkribieren und Diktieren erkennen?

Wie viele Sprachen kann Heidi beim Transkribieren und Diktieren erkennen?

Wie erstelle ich eine neue medizinische Vorlage mit Heidi?

Wie erstelle ich eine neue medizinische Vorlage mit Heidi?

Ab wann sind Telefonate in Heidi verfügbar?

Ab wann sind Telefonate in Heidi verfügbar?

Welche Inhalte kann ich als Kontext bei Heidi hochladen?

Welche Inhalte kann ich als Kontext bei Heidi hochladen?

Wie kann ich mit Telefonaten in Heidi das Patientenengagement stärken?

Wie kann ich mit Telefonaten in Heidi das Patientenengagement stärken?

Inwiefern fördern Telefonate in Heidi Routineuntersuchungen?

Inwiefern fördern Telefonate in Heidi Routineuntersuchungen?

Wie nutze ich die Textbausteine von Heidi für meine Notizen?

Wie nutze ich die Textbausteine von Heidi für meine Notizen?

Wie werden Vorlagen aus der Community qualitativ geprüft?

Wie werden Vorlagen aus der Community qualitativ geprüft?

Kann ich eine Notiz ausschließlich mit Heidi Kontext und ohne Echtzeit-Transkription erstellen?

Kann ich eine Notiz ausschließlich mit Heidi Kontext und ohne Echtzeit-Transkription erstellen?

Worin unterscheidet sich „Frag Heidi“ von der Nutzung von Vorlagen?

Worin unterscheidet sich „Frag Heidi“ von der Nutzung von Vorlagen?

Wie schnell generiert „Frag Heidi“ Ergebnisse?

Wie schnell generiert „Frag Heidi“ Ergebnisse?

Wie wirkt sich die Einstellung meiner bevorzugten Sprache auf meine Notizen aus?

Wie wirkt sich die Einstellung meiner bevorzugten Sprache auf meine Notizen aus?

Wie genau ist Heidi in lauten Umgebungen oder Gruppenkonsultationen?

Wie genau ist Heidi in lauten Umgebungen oder Gruppenkonsultationen?

Kann ich „Frag Heidi“ für medizinische Diagnosen verwenden?

Kann ich „Frag Heidi“ für medizinische Diagnosen verwenden?

Kann ich Begriffe in all meinen Dokumenten auf einmal ändern?

Kann ich Begriffe in all meinen Dokumenten auf einmal ändern?

Was kann ich Heidi während einer Konsultation fragen?

Was kann ich Heidi während einer Konsultation fragen?

Wie sind Heidi-Telefonate mit den Datenschutzstandards vereinbar?

Wie sind Heidi-Telefonate mit den Datenschutzstandards vereinbar?

Wie funktionieren Aufgaben in Heidi?

Wie funktionieren Aufgaben in Heidi?

Wie kann ich mit Telefonaten in Heidi Folgetermine vereinbaren?

Wie kann ich mit Telefonaten in Heidi Folgetermine vereinbaren?

Wo finde ich eine Übersicht aller offenen Aufgaben?

Wo finde ich eine Übersicht aller offenen Aufgaben?

Wie verringern Telefonate in Heidi verpasste Termine?

Wie verringern Telefonate in Heidi verpasste Termine?

Wie kann ich patientenübergreifende Aufgaben möglichst leicht verwalten?

Wie kann ich patientenübergreifende Aufgaben möglichst leicht verwalten?

Kann ich „Frag Heidi“ per Sprachbefehl oder Sprachaufforderung nutzen?

Kann ich „Frag Heidi“ per Sprachbefehl oder Sprachaufforderung nutzen?