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Heidi entwickelt eine medizinische KI-Software mit der Mission, die weltweite Gesundheitsversorgungskapazität zu verdoppeln, indem es jede Phase der Leistungserbringung unterstützt. Zusätzlich zu seinem beliebten KI Scribe hat Heidi Evidenz veröffentlicht. Evidenz ermöglicht Behandelnden Zugang zu vertrauenswürdiger medizinischer Forschung, um klinische Entscheidungen am zu unterstützen. Zusätzlich gibt es auch Kontakt, eine Anruffunktion für eine bessere Koordination der Patientenkommunikation. Zusammen unterstützen diese Funktionen verschiedene Aspekte medizinischer Arbeitsabläufe und ermöglichen es Behandelnden, sich auf eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu konzentrieren.

Heidi unterstützt jede Woche mehr als 2,5 Millionen Sprechstunden in 110 Sprachen aus 190 Ländern. Gegründet in Melbourne, Australien, hat Heidi 96,6 Mio. USD von globalen Investoren beschafft, darunter Point72 Private Investments, Blackbird, Headline, Phoenix Court's Wachstumsfonds - Latitude, Possible Ventures und Archangel. Heidi erfüllt internationale Standards wie DSGVO, NHS, HIPAA und Australische Datenschutzgrundsätze und hat Sicherheitszertifizierungen auf Enterprise-Niveau wie SOC2 und ISO27001 erhalten.